- оформление запросов граждан; - приём и проверка документов; - отправка документов в ведомства; - консультирование граждан; - работа с нормативной базой;

Отдел камеральных проверок. Косвенные налоги. Ввоз импорта на территорию Российской Федерации Контроль за проведением камеральных проверок: 1) Осуществление контроля за правильностью исчисления налогов и полнотой уплаты налогов. 2) Организация работы отдела по получению информации о деятельности налогоплательщиков из внешних источников. 3) Работа с информационными ресурсами, информации от кредитных учреждений, таможни, правоохранительных и других контролирующих органов. 4) Подготовка ответов на письменные запросы налогоплательщикам по вопросам входящим в компетенцию отдела. 5) Подготовка аналитических материалов, справок, докладов. 6) Организация и Контроль за составлением отчетности по направлению деятельности отдела и их исполнение.

Непосредственное руководство всеми службами отеля и клиники: Служба развития продаж, бронирование, реклама и маркетинг, Служба приема и размещения, Служба закупа, Бухгалтерия, Инженерная служба. Взаимодействие и отчетность перед собственниками, бюджетирование доходов и расходов, планирование. Обеспечение работы с туроператорами, организаторами корпоративных мероприятий. Организация системы активных и он-лайн продаж, создание агентской сети, личные продажи. Внедрение и контроль за соблюдением стандартов и правил гостиничного обслуживания. Подбор и расстановка кадров, текущий контроль за работой персонала, создание системы предотвращения хищений и неучтенной продажи номеров и дополнительных услуг. Реновация номерного фонда, благоустройство, обеспечение бесперебойной работы отеля и клиники. Прием и оформление необходимых документов, а именно: ведение журнала регистрации граждан, ведение журнала строгой отчетности, оформление квитанций (форма 3-Г), оформление командировочных листов и т.д..

Основные должностные обязанности: 1) консультирование клиентов по широкому спектру банковских продуктов для физических лиц (счета, вклады (депозиты), кредиты, банковские карты, банковские переводы.); 2) операционное обслуживание клиентов – физических лиц, индивидуальных предпринимателей; 3) осуществление операций по выдаче/приему денежных средств; 4) заключение договоров: об открытии и ведении банковских счетов физических лиц в рублях РФ и иностранной валюте; об осуществлении расчетов физических лиц по их банковским счетам; о предоставлении в аренду физическим и юридическим лицам специальных помещений и сейфов для хранения документов и ценностей; 5) осуществление операций по переводам денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов.

- Ведение кадрового делопроизводства, оформление приёма, перевода и увольнения работника; - Организация и ведение табельного учёта, составление графика отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка; - Разработка штатного расписания; - Работа с табелями учёта рабочего времени; - Разработка должностных инструкций, положений и приказов; - Соблюдение правил хранения и заполнения трудовых книжек; - Обеспечение сохранности персональных данных работников.

Продажа кондитерских изделий

- обслуживание физических лиц по операциям с пластиковыми картами, вкладами, денежными переводами, валютой; - кредитование физических лиц - консультирование розничных точек продаж кредитных продуктов; - проведение инкассаций наличных денежных средств; - подготовка еженедельных отчетов по кассовым операциям; - загрузка и выгрузка банкома

Персональный менеджер. С 18 января исполняющая обязанности управляющего Операционного офиса. Обязанности и выполняемые функции: - Привлечение клиентов, консультирование и продажа банковских продуктов; - обслуживание физических лиц (открытие/закрытие счетов физических лиц, оформление вкладов, операции с пластиковыми картами, валютой; - Кредитование физических лиц (потребительское и автокредитование); - взаимодействие со страховыми компаниями - контроль за клиентским сервисом и соблюдением трудовой дисциплины сотрудниками операционного офиса, распределение задач, контроль над исполнением, отчетность, контроль за выполнением плановых показателей банковского офиса; - замещение руководителя банковского офиса в периоды его отсутствия; - осуществление хранения и использование печати банковского офиса в период отсутствия Управляющего банковского офиса или лица, его замещающего; - подготовка отчетов о деятельности банковского офиса для руководства и других подразделений банка: - контроль за наличием в банковском офисе документов и информации, необходимых в соответствии с требованиями законодательных и нормативных документов Российской Федерации, Банка России и нормативными документами банка; - информирование Руководства о поступивших запросах от структурных подразделений банка, и предоставление ответов по ним; - контроль над своевременным формированием кассовых документов дня в соответствии с требованиями Банка России о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях и нормативными документами банка о порядке формирования документов дня; - осуществление контролирующих функций путем проставления контрольной подписи на расчетных и кассовых документах, а также мемориальных ордерах по операциям, выполняемым другими работниками; - осуществление контроля над правильностью оформления сотрудниками банковского офиса кассовых и других документов в соответствии с требованиями Банка России и внутренними документами банка; - прием и оформление жалоб и предложений от физических лиц; - соблюдение принятых в банке стандартов продаж и этики делового общения; - своевременное и качественное обслуживание клиентов - контроль за техническим состоянием банковского офиса; - административно-хозяйственная работа банковского офиса;

Старший менеджер отдела логистики Обязанности и выполняемые функции: - подготовка документов для руководителя (контроль над правильностью составления всех документов, поступающих на подпись руководителя); - принятие поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции и последующая передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов; - обеспечение сохранности и конфиденциальности информации; - ведение учета закупки канцтоваров, расходных материалов, воды и т.д., выстраивание взаимодействия по поддержанию порядка в офисе; - организация служебных командировок сотрудников; - выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя; - административная и техническая поддержка авторов сайтов (консультирование авторов по телефону и электронной почте); - работа с претензиями авторов, систематизация и анализ обращений, выработка предложений по оптимизации работы; - общение с авторами сайтов в рамках организации мероприятий (конкурсы, телепередачи); - работа с базами данных;

Заведующий кассой Обязанности и выполняемые функции: - обучение новых сотрудников и участие в подборе персонала; - проведение аттестаций персонала; - загрузка и выгрузка банкоматов и банковских терминалов; - консультирование розничных точек продаж кредитных продуктов; - подготовка аналитических отчетов по выполнению плановых показателей; - подготовка еженедельных отчетов по кассовым операциям; - открытие и закрытие операционного дня - проведение различных кассовых операций. 20.03.2012 года принята в группу специалистов банковского офиса "Региональный центр" города Ставрополя Южного филиала. 26.02.2014 переведена в кредитно-кассовый офис Южного филиала на должность заведующего кассой в городе Ставрополе.

Дополнительный офис Сбербанка России г. Ставрополь, Ставропольский край Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц Обязанности и выполняемые функции: - контроль за клиентским сервисом и соблюдением трудовой дисциплины сотрудниками операционного офиса; - административно-хозяйственная работа и организация оперативного обслуживания офиса; - обслуживание физических лиц по операциям с пластиковыми картами, вкладами, ценными бумагами, денежными переводами, драгоценными металлами, валютой; - открытие и закрытие операционного дня - подготовка аналитических отчетов по выполнению плановых показателей; - подготовка еженедельных отчетов по кассовым операциям; - проведение инкассаций наличных денежных средств; - загрузка и выгрузка банкоматов и банковских терминалов; - замещение руководителя отделения в периоды его отсутствия. 24.03.2011 года переведена на должность старшего контролера-кассира дополнительного офиса. 01.06.2011 года переведена на должность ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц.

Контролер-кассир Обязанности и выполняемые функции: - обслуживание физических лиц по операциям с пластиковыми картами, вкладами, ценными бумагами, денежными переводами, драгоценными металлами, валютой; - проведение инкассаций наличных денежных средств; - подготовка еженедельных отчетов по кассовым операциям; - подготовка аналитических отчетов по выполнению плановых показателей; - открытие и закрытие операционного дня; - загрузка и выгрузка банкоматов и банковских терминалов; Переведена на должность контролера-кассира в отделение Северо-Кавказского банка Сбербанка России в городе Ставрополе.

Экономический факультет, Финансы и кредит